“如果在三四年前，我們不會選擇做垂衣，但現(xiàn)在我們想試一試。” 垂衣CEO陳曦告訴獵云網(wǎng)。陳曦，曾擔任美國Parhelion全球套利亞洲區(qū)主管，具有5年資產(chǎn)管理經(jīng)驗，不久前毅然辭去了在美國紐約的工作，來到杭州開啟了他的創(chuàng)業(yè)未知之旅。

陪著陳曦“冒險”的還有三位聯(lián)合創(chuàng)始人，梁格非，羅德公關(guān)5年奢侈品公關(guān)經(jīng)驗，東風日產(chǎn)1年品牌管理經(jīng)驗，目前負責垂衣的品牌運營；韋國宇，垂衣的“大內(nèi)管家”，曼徹斯特大學數(shù)學碩士，3年公共管理與人力資源經(jīng)驗；聯(lián)合創(chuàng)始人 Ben，美籍華人，紐約大學計算機碩士，具有12年IT領(lǐng)域經(jīng)驗，負責技術(shù)創(chuàng)新與IT。

因為價值觀、理念的相同，4位創(chuàng)始人聚到一起，便有了垂衣。垂衣是以一個為男士購買服裝提供個性化服務的網(wǎng)站。用戶登錄垂衣，完成幾道簡單的圖片選擇題，然后垂衣會為用戶配備一名專屬理型師，理型師將主動與用戶取得聯(lián)系，獲取更多的用戶信息，如喜好、品味等，理型師就會根據(jù)這些信息判斷用戶可能喜歡或適合的服裝，然后交由時尚買手購買，確保服裝的質(zhì)量，最后這些衣服都會裝到垂衣特有的盒子里寄給用戶，用戶試穿那一盒子衣服，留下自己喜歡的，不要的衣服垂衣免費收回，即用戶只需要為自己留下服裝付費。

垂衣將目標人群定位于處于事業(yè)上升期的中高端男性消費群體，他們在衣著形象方面有需求但又不喜歡挑選的過程，或者因為事業(yè)繁忙沒有時間逛街購物。 “不同于女性享受購物的過程，男性沒有足夠的耐心花太多的和時間在逛街上，因此，我們給出的是一道判斷題而非選擇題”，陳曦告訴獵云網(wǎng)，“在垂衣，用戶沒有‘逛’這一行為，只需要決定盒子里的衣服要或是不要。”垂衣將購買過程精簡為“判斷——買”，大大減少了用戶的選擇成本，提高了購買效率。

在強調(diào)效率的同時，垂衣也十分注重用戶體驗。陳曦表示，“我們希望在滿足用戶購物需求的同時，也滿足他們溝通、社交的需求，在理型師和用戶之間形成一種有溫度的互動。”因此，垂衣在挑選理型師方面標準極高，首先要有專業(yè)性，用戶喜歡的不一定是適合的，所以理型師還必須有自己的堅持，垂衣盒子就是理型師基于用戶風格的分析和用戶自己偏好的集合。此外，還要求理型師必須具有親和力，在和用戶溝通的過程中給用戶良好的體驗，以增強用戶的黏度。“理型師是挖掘顯性需求，我們也會通過計算機算法挖掘用戶的隱形需求，在每一次互動中不斷加深對用戶的理解，從而為每一名用戶建立起自己的資料庫。”陳曦告訴獵云網(wǎng)，“這是一個需要耐心和等待的項目，因為我們在做的事情太慢了，不管是用戶還是團隊，這種模式需要時間來慢慢成長。”實際上垂衣是把簡單的東西給用戶，復雜的東西留給了自己。用戶只要簡單的收貨判斷，而垂衣要讓用戶得到滿意的搭配，為每個用戶建立資料庫，背后要花費多少時間和精力可想而知，但這種模式培養(yǎng)起來的用戶必然是高黏度的。

談到競爭對手，陳曦表示目前最大的競爭對手還是國外的Trunkclub，垂衣的模式基本和Trunkclub相同。不一樣的是，垂衣以用戶為本位。Trunkclub是以批發(fā)形式購買服裝再以零售形式賣給消費者，垂衣則基于某一位用戶的風格購買服裝，用戶退回的則轉(zhuǎn)化為庫存，這樣保證的是垂衣在為用戶挑選搭配時保持中立的立場。“Trunkclub的本質(zhì)更接近于垂直電商，而我們傾向于做服務商。”同時，陳曦也指出模式中存在的問題，比如用戶是試穿后再付款，就存在一個信用風險的問題，還有出貨速度緩慢也是垂衣面臨的一個問題。

產(chǎn)品目前還在內(nèi)測中，短期內(nèi)不會開放。陳曦告訴獵云網(wǎng)，未來融資希望是千萬規(guī)模，主要用于擴展團隊、市場推廣以及體驗店的建設。不管結(jié)果如何，只管做好當下，勇士敢于挑戰(zhàn)未知，誰又能說他們不會成為杭城下一只獨角獸呢？

文/王曉平