1、業務洽談：

（1）設計作業流程解說；

（2）客戶基本要求討論；

（3）收費方式的提出。

2、簽訂委托設計合約（初談）：

（1）進行實地測量記錄。

（2）繪制平面、頂面初步方案。

（3）設計初步方案溝通和定稿。

3、全套方案設計（深談）：

（1）繪制設計詳圖；

（2）設計圖溝通和定稿；

（3）擬定預算書。

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4、預算、材料定稿（細談）：

（1）建材適用性討論；

（2）工程預算書確認；

（3）建材表擬定。

5、簽訂工程合同書：

（1）簽訂正式合同書；

（2）圖紙傳送工程部備案；

（3）備料。

6、進場準備：

（1）對居室進行檢測，對墻、地、頂的平整度 和給排水管道、電、煤氣暢通情況進行檢測，并做好記錄，交付業主（代理人）簽字認可。

（2）材料準備，列材料清單，與備料部門協調。

（3）人員調度，確定施工人員，明確工地負責人。

7、按時開工：

（1）按合同確定日期開工；

（2）設計師、施工員、水電專員現場指導。

8、施工進行中：

（1）材料配送現場；

（2）嚴格按圖施工；

（3）施工員監督驗收；

（4）設計師現場協調。

9、竣工總驗收：

（1）對已裝飾裝修的居室逐室逐項進行清理打掃；

（2）按有關驗收標準進行驗收（如需要整改， 再進行檢驗）；

（3）根據實際裝飾裝修工程量進行總結算，

10、售后服務：

（1）簽發裝修保修單。提供管線電路圖、設備 產品的保修卡。

（2）設立家庭裝飾裝修工程檔案，安排定期對用戶進行聯系訪問。